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Dicas para construição de uma ação de email marketing mais eficiente e evitar SPAM - Parte II


boletim.com nº 06 - Agosto/2012

Dicas para construição de uma ação de email marketing mais eficiente e evitar SPAM - Parte II

Dando sequência às nossas dicas, vamos analisar hoje 3 fatores que influenciam os filtros anti-spam na análise de conteúdo:

  1. Título do email
  2. Imagem e texto
  3. Opção para o cliente se descadastrar

Título do email
  1. Limite o título a não mais que 50 caracteres
  2. Nunca use títulos inteiros em caixa alta
  3. Evite usar termos como:
    • Promoção (se for uma promoção, informe o nome dela),
    • Desconto,
    • Divulgue,
    • Liquidação,
    • Imperdível,
    • Crédito,
    • Grátis,
    • Clique aqui
    • e coisas do gênero.
  4. Não use acentos gráficos de exclamação e interrogação

Imagem e texto

Ao invés de mandar uma mensagem que possua no conteúdo somente um imagem e nada mais, aconselhamos que, junto com sua imagem, insira também um conteúdo de texto na página - isso melhora a análise de sua mensagem pelos provedores de destino. Os comandos HTML para exibição de imagens (img src=) devem explicitar também um título (title=) e um texto alternativo (alt=). No tutorial da página das Ações de CRM no nosso sistema damos mais informações sobre este tópico.

Opção para o cliente se descadastrar

Certifique-se que o email tenha a opção para o cliente se descadastrar da lista de envio. Se sua empresa usa templates, coloque esta opção nele. Caso contrário, insira a opção em todos as ações criadas. O WEBFIDELIDADE tem o comando [[ RETIRAR ]] para acrescentar um link ao email que, quando clicado, passa o cliente automaticamente para a condição de não receber mais emails e, em seguida, exibe uma página informativa.
    Exemplo:
        Para parar de receber nossas mensagens, [[ RETIRAR http://www.webfidelidade.com.br/website/retirado.php clique aqui ]].
Se não quiser usar o comando [[ RETIRAR ]], indique ao cliente um email para o qual ele possa pedir o descadastramento.

Claro que estaremos sempre ao seu dispor para ajudar a criar o seu template ou sua ação. Fique à vontade de nos consultar.

 

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